Nutzungsbedingungen

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von ChatPeak (nachfolgend «Website»). Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Kontakt: info@chat-peak.com.

2. Leistungsbeschreibung

ChatPeak ist ein KI-gestützter Kommunikationscoach. Die Website bietet Chat-Coaching, Wingman-Training, Chat- und Foto-Analysen. Die Qualität und Verfügbarkeit der KI-generierten Inhalte kann variieren und hängt von den eingesetzten Drittanbieter-Modellen ab.

3. Kostenlose Testphase

Neue Nutzende erhalten eine kostenlose Testphase. Für die Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich. Die Testphase endet automatisch. Es erfolgt keine automatische Verlängerung und keine Abbuchung. Nach Ablauf ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich, um die Funktionen weiterhin zu nutzen.

4. Abonnement und Zahlung

ChatPeak bietet monatliche und jährliche Abonnements an. Die aktuellen Preise sind auf der Website ersichtlich. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Nach Abschluss eines Abonnements verlängert sich dieses automatisch zum jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern es nicht vorher gekündigt wird.

Die Kündigung ist jederzeit über das Kundenportal möglich und wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung für bereits begonnene Abrechnungsperioden.

5. Keine professionelle Beratung

Die von ChatPeak generierten Inhalte werden durch künstliche Intelligenz erstellt und stellen keine professionelle, psychologische oder therapeutische Beratung dar. Die Antworten können fehlerhaft, unvollständig oder unangemessen sein. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Bei persönlichen Problemen wenden Sie sich bitte an eine qualifizierte Fachperson.

6. Nutzerkonto

Die Registrierung erfolgt über einen Drittanbieter (Auth0). Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos selbst verantwortlich. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff bitten wir um umgehende Benachrichtigung.

7. Pflichten der Nutzenden

  • Keine rechtswidrigen, beleidigenden oder missbräuchlichen Inhalte eingeben.
  • Keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Einwilligung hochladen.
  • Keine datenschutzwidrigen Inhalte hochladen oder verarbeiten lassen.
  • Die geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSG und DSGVO) einhalten.
  • Keine illegalen, gewaltverherrlichenden oder anderweitig rechtswidrigen Inhalte hochladen.
  • Die Website nicht für automatisierte Zugriffe oder Scraping nutzen.
  • Keine Umgehung der Nutzungskontingente durch Mehrfachkonten oder technische Mittel.

Bei Verstössen gegen diese Pflichten erfolgt zunächst eine Verwarnung. Bei schweren oder wiederholten Verstössen kann das Konto ohne Vorankündigung gesperrt werden. Im Falle einer Sperrung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

8. Verfügbarkeit

Der Betreiber bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website. Es besteht jedoch kein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Änderungen an der Website können jederzeit ohne Vorankündigung erfolgen.

9. Haftungsausschluss

ChatPeak wird «as is» ohne jegliche Garantie bereitgestellt. Eine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung der Website oder der KI-generierten Inhalte entstehen, ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Dies umfasst insbesondere Schäden durch fehlgeleitete Kommunikation oder das Befolgen von KI-generierten Ratschlägen.

10. Geistiges Eigentum

Die Website und ihr Design sind urheberrechtlich geschützt. Die von der KI generierten Antworten dürfen von den Nutzenden frei verwendet werden; ein Urheberrecht daran wird nicht beansprucht.

11. Datenschutz

Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen und Kündigung

Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit geändert werden. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzende per E-Mail informiert. Der Betreiber kann den Zugang zur Website jederzeit ohne Angabe von Gründen einschränken oder einstellen.